Smart Tutor 삼성 장치를위한 쉽고 빠르고 안전한 컨설팅 수단입니다.

설명

Smart Tutor 는 Android ™ 스마트 폰 및 태블릿 시리즈를위한 쉽고 빠르고 안전한 컨설팅 수단입니다. 장치 성능을 최적화하고 기능적 조언을 제공하기 위해 장치를 원격으로 진단하는 데 사용할 수 있습니다.

진단은 다음을 요청할 수 있습니다.

• 데이터 전송, 백업 및 복원

• 새로운 기능 조언

• 소프트웨어 업데이트 확인

• 계정 설정 (Samsung/Google ™/이메일 등)

시작하는 방법

1. Google Play 스토어에서 " Smart Tutor "를 다운로드하고 Android 장치에 설치하십시오.

* Galaxy S5에서 Galaxy Essential 위젯을 통해 Smart Tutor 다운로드하십시오.

(이 기능은 지역이나 국가마다 다를 수 있습니다.)

2. 삼성 컨택 센터로 전화를 걸어. "이용 약관"에 동의 한 후

컨택 센터의 전화 번호가 표시됩니다. (국가에 따라 다르기 때문에)

3. 기술 전문가가 제공 한 6 자리 연결 코드를 입력하십시오.

4. 일단 연결되면 기술 전문가가 모바일을 진단합니다.

5. " Smart Tutor "를 종료하려면 "분리"메뉴를 누릅니다.

혜택

• 안전 및 신뢰성

개인 정보 노출에 대해 걱정하지 마십시오. " Smart Tutor "는 기술 전문가를 제한합니다.

Gallery, Message,와 같은 고객의 개인 정보로 응용 프로그램에 액세스하는 것

특별 기능 전체의 이메일 및 기타.

• 편리하고 쉬운

3G/4G 또는 Wi-Fi를 사용할 수 있다면 Android 장치의 원격 지원을 빠르고 쉽게 제공하십시오.

• 특징

화면 공유 / 채팅 / 화면 잠금 / 응용 프로그램 잠금

요구 사항 및 주

1. " Smart Tutor "는 Android OS (Android 2.3.6 이상)와 함께 작동합니다.

2. "Google Experience Device"는 "Galaxy Nexus"와 같이 지원되지 않습니다.

3. 3G/4G 네트워크의 연결은 네트워크 데이터 수수료 계약에 따라 청구 할 수 있습니다.

운영자/통신. 연결하기 전에 무료 지원에 대한 Wi-Fi 가용성을 확인하십시오.