แอปพลิเคชัน Michelin Euro Assist สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งทางถนน

ช่วยให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนในโปรแกรม Michelin Euro Assist เพื่อกระตุ้นการแก้ไขปัญหาในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นิวเมติกบนยานพาหนะสินค้าหนักจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา ตำแหน่งและข้อมูลที่จำเป็นจะถูกรวบรวมและส่งไปยัง MEA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาการแทรกแซง แอปพลิเคชันยังช่วยให้คุณได้รับข้อความจาก Michelin Euro Assist และบริการที่เป็นประโยชน์ทางภูมิศาสตร์ใกล้เคียง: ผู้จัดจำหน่ายยางรถยนต์สถานีบริการผู้จัดจำหน่ายตั๋ว ฯลฯ

3 ประเภทของโปรไฟล์เป็นไปได้:

•ไดรเวอร์ที่ได้รับอนุญาตให้เรียกการแก้ไขปัญหาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของพวกเขา

•ไดรเวอร์ที่สามารถเรียกการแก้ไขปัญหาได้ แต่มีการตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ

•ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบคำขอการแทรกแซง

การทำงาน:

1. แอปพลิเคชัน geolocates คนขับและถามเขาว่าจำเป็นต้องตรวจสอบตำแหน่งของเขาว่า

2. แอปพลิเคชันช่วยให้คุณสามารถอธิบายเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วและเฉพาะเจาะจงและส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดไปยังทีมช่วยเหลือของ Michelin Euro Assist ที่จะจัดระเบียบแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

3. ขึ้นอยู่กับวิธีการตรวจสอบที่เลือกคำขอการอนุญาตจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ผู้จัดการโทรศัพท์โดยอัตโนมัติโดยอธิบายเงื่อนไขและลักษณะของเหตุการณ์

4. ทีมช่วยเหลือของ Michelin Euro Assist จากนั้นใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อออกจากยานพาหนะโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้คุณทราบถึงเวลาของการมาถึงร้านสะดวกซื้อ

เพื่อประหยัดเวลาพวกเขาขอแนะนำให้เติมโปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์นี้สามารถแจ้งด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือของรหัส QR เฉพาะที่จัดทำโดยทีมขายของ Michelin Euro Assist

แอปพลิเคชั่น Michelin Euro Assist ช่วยให้คุณสามารถค้นหาคนขับด้วยความแม่นยำและตรวจสอบข้อมูลคุณภาพโดยไม่ต้องใช้อุปสรรคด้านภาษาทุกที่ในยุโรป (ภายใต้ GSM ครอบคลุมโดยผู้ประกอบการของคุณ)